]]>

Blíží se konec záruční doby na některé komponenty v našem domku a je tedy na čase si zrekapitulovat, jaká byla kvalita dodávky společností Canaba, jakým způsobem byly odstraněny závady, které se během prvních dvou let na vyskytly. Předem upozorňuji, že to bude neveselé čtení, nicméně se pokusím pro tentokrát zdržet komentáře, a nechám za sebe hovořit fakta. Obrázek si jistě udělá každý sám.

V rámci článku uvedu několik zajímavých statistických údajů, které blíže přiblíží způsob, jakým Canaba řeší reklamace. Za dva roky, co bydlíme na naší nové adrese se vyskytlo 28 závad. Pokud tyto závady rozdělím dle závažnosti, tak šest jich považuji za vážné závady a zbytek jsou závady, které jsou lehčího rázu. Mnohem zajímavějším údajem je doba, která uplynula mezi tím, kdy závada byla reklamována a kdy byla opravena. Ta je v průměru delší než 150 dní s tím, že u třetiny všech vyřešených závad trvala oprava déle než jeden rok.

Dalším zajímavým ukazatelem je způsob vyřešení závad. Z 28 závad celkem, byly uspokojivě vyřešeny pouze dvě třetiny závad s tím, že většina reklamovaných závad byla nahlášena již déle než před rokem. Navíc z těchto závad bylo několik závad zamítnuto ze strany Canaby, ačkoliv se zcela zřejmě jednalo o závadu (např. chyba v projektu, rozpor mezi objednávkou a dodaným zbožím).

Stále věřím, že společnost Canaba se jednoho dne rozhodne závady, které byly způsobeny nekvalitní dodávkou, opravit – i když nejspíš ji k tomu budeme muset motivovat ve spolupráci se soudem.

Po delší době jsem opět začal publikovat o našich trampotách na cestě k novému bydlení. Přestávka nebyla dána tím, že bych byl líný, ale tím, že probíhal soudní spor se společností Canaba a já jsem nechtěl z taktických důvodů publikovat více než bych chtěl. Ovšem o soudním sporu s Canabou napíši někdy příště – opět se nebude jednat o nic veselého, ale věřím, že potencionální investor ocení pohled na to, jak si tento dodavatel přestavuje vztah zákazník-dodavatel.

]]> Jedním z našich snů bylo mít na zahradě vlastní bazén. Vím, že spoustě lidí se představa mít na zahradě vlastní bazén zdá zvláštní a pokládají to za zbytečnost, ale to je věc názoru. Protože o vlastní stavbě bazénu se moc informací člověk na webu nedozví vznikl tento článek.

Prodleva mezi tímto článkem a tím posledním se může zdát dlouhá, ale nebylo pořádně o čem psát. Stavbou krbu jsme završili práce uvnitř a vzhledem k tomu, že přišla zima, nebylo možné pracovat venku. S příchodem jara (které si letos dalo pořádně načas) jsme začali pracovat na zvelebování okolí našeho domku.

Než se tedy dostanu k vlastní stavbě bazénu, stručně zrekapituluji drobné práce, které jsem zrealizovali na zahradě. Největší z těchto drobných staveb bylo zaústění okapových svodů do společné jímky, kde zachytáváme dešťovou vodu, která nám pak slouží na zalévání.

Další milou drobností bylo založení okrasného záhonku. Hezké na tom je to, že se nám podařilo bez toho, abychom povolávali do svých služeb zahradníka, vytvořit moc hezký záhon. A abych nezapomněl. Máme ještě jeden záhon (nebo spíše přerostlý květináč) – tam pěstujeme bylinky do kuchyně.

A nyní zpět k bazénu. Jednou z časově nejnáročnějších úkolů bylo vybrat vhodného dodavatele. Že tuto fázi není vhodné zanedbat se ukázalo hned poté co dorazily první nabídky. Cenové rozpětí bylo obrovské – rozdíl mezi nejnižší a nejvyšší nabídkou za srovnatelnou dodávku (stejný materiál, konstrukce, rozměry) byl neuvěřitelných sto tisíc korun!

Nakonec jsme vybrali firmu Olbest, která nás přesvědčila nejen profesionálním přístupem, ale i cenou. Nebyla sice nejlevnější, ale patřila do té skupiny nižších nabídek. A navíc byla přístupná k dalšímu cenovému vyjednávání, čímž jsme se dostali s cenou hodně blízko k nejnižší z nabídek.

Poté, co jsme vybrali dodavatele, začali jsme pracovat na tzv. „stavební připravenosti“. Zajímavým poznatkem pro bazénuchtivé čtenáře může být fakt, že zákazník za nabídnutou cenu bazénu dostane pouze bazén (ačkoliv je v nabídce položka montáž). Vše ostatní je na zákazníkovi. Je potřeba vykopat jámu, vytvořit základovou desku a následně bazén obsypat betonem.

Jednoho krásného dne tedy přijel bagr a začal kopat jámu pro umístění bazénu. Tomu předcházela ještě jedna, celkem náročná operace. Bylo nutné bazén zaměřit a vyznačit, kde má bagr kopat. To není tak jednoduché, jak se zdá. Umístit objekt o velikosti 6×3 metry tak, aby nebyl křivě, dalo dost vyměřování.

Poté co byla jáma vykopána, museli jsme navézt přibližně 5 kubíků štěrku. Ten jsem musel ručně rozházet rovnoměrně po celém dně jámy tak, aby dno bylo pokryto přibližně 10 cm štěrku. Následně jsme tento štěrk zhutnili. Poté přišla asi nejsložitější část celé stavby bazénu. Museli jsme připravit šalování pro vylití základové desky. To složité bylo to, že rovina desky musela být vytvořena s absolutní přesností (na hladině vody by byl vidět každý centimetr). Když bylo připraveno a důkladně vyztuženo šalování, umístil jsem dovnitř armovací sítě a objednal beton (6,5 kubíků). Po vytvoření desky jsme ji nechali 14 dní vyzrát.

Z dva týdny přivezli bazén. Opět nečekejte, že prodejce bazénu by nějak tuto operaci řešil bez nutnosti Vašeho nasazení. Vymínil si, že musíme sehnat osm lidí, kteří umístí bazén do jámy. Navíc jsme museli koupit polystyren a armovací dráty. Technici firmy armovací dráty a polystyren připevnili na bazén a bylo načase bazén spustit do jámy. Šlo to překvapivě lehce, protože celý bazén vážil pouhých 250kg. Před tím, než jsme bazén dali do jámy, položil jsem na dno dvou centimetrový EPS, abychom odizolovali dno a ochránili jej před drobnými nerovnostmi desky. Na izolaci stěn bazénu jsme použili 6 cm silný fasádní polystyren.

Po umístění bazénu do jámy, technici zapojili hadice filtrace a měli hotovo. Tedy skoro. Takřka na poslední chvíli zjistil jeden z techniků, že víko filtrace je špatně svařeno a rozpadá se. Překvapilo nás, když technici vyndali svářečku a přímo na místě víko rozebrali a znovu sestavili – tentokrát pořádně.

Tímto měli technici hotovo, ale nám to teprve začalo. Po umístění bazénu je nutné jej celý obsypat betonem. Snadným výpočtem jsme zjistili, že bude potřeba přibližně 7 kubíků betonu. Po velkém rozhodování, zda ušetřit asi dva tisíce korun tím, že beton budeme míchat v míchačce, padlo rozhodnutí, že objednáme zavlhlý beton z nedaleké betonárky.

Postup betonování je takový, že se postupně napouští bazén a beton se sype kolen něj tak, aby voda byla vždy kousek nad betonem a nesmí se najednou zabetonovat více než 40 cm. Práce to nebyla vůbec příjemná, protože nebylo moc času na přestávky (beton rychle tvrdne). Naštěstí mi vydatně pomohl náš soused, který se vedle mě zničehonic zjevil s kolečkem a lopatou a začal mi pomáhat. Ještě jednou mu tímto moc děkuji.

Dnes jsme ve stavu, kdy máme zabetonován bazén a můžeme se koupat. Zbývá zasypat díru kolem bazénu (to už máme skoro hotové) a upravit terén kolem bazénu.

]]> Zima se kvapem blížila a my jsme rozhodli, že ještě letos postavíme v obýváku krb. S předstihem jsem připravil jednoduché nákresy krbu a obeslal s ním asi deset firem, které se zabývaly stavbou krbů.

Dobry den, poptávám u Vás dodávku krbové vložky a zhotovení její obestavby dle nákresu. Krb bude umístěn v obývacím pokoji, který je propojen s kuchyní (plocha těchto dvou místností je 47m2). Rádi bychom také měli výdech krbu „přes zeď“ do haly domu, aby zajištěno temperování zbytku domu. Na místě instalace je připraven komín s vyústěním ve výši cca 180cm nad zemí pod úhlem 45st. Materiál na obestavbu si představuji použití např.desek Superterm nebo podobnou alternativu. Cenovou nabídku, prosím, zpracujte ve formě: Použitý materiál (položkově) a cena práce a dopravy. Děkuji za zaslanou nabídku.


Polovina z firem se neobtěžovala ani odpovědět, zbývající firmy poslali nabídku. Protože poptávka byla hodně konkrétní a nebyl prostor pro fantazii dodavatele, dostali jsme porovnatelné nabídky.

Příchozí nabídky se pochybovali v rozmezí zhruba 60.000-140.000,- korun. Podotýkám, že cenový rozptyl nebyl dán nějakými super krbovými vložkami (cenově se všechny pohybovaly kolem 30.000,-), ale pouze cenou za práci a nadhodnocený materiál.

Postupně jsme navázali kontakty s dodavateli z nižšího cenového spektra a sjednali s nimi konzultaci přímo u nás doma. Podle přístupu (ochota sjednat si schůzku večer po pracovních hodinách, kvalifikované odpovědi, platební podmínky) jsme oddělovali zrno od plev, až nám zbyl jediný dodavatel, se kterým jsme si plácli.

Dohodnuté podmínky byly oboustranně výhodné – stavba bude probíhat ve všední dny po 15té hodině, o víkendy celý den, realizace proběhne tak, že stavba začne ve středu a v neděli skončí. Platba proběhne po dokončení převodem proti faktuře. Ano čtete dobře – nezaplatili jsme ani korunu zalohou.

V inkriminovanou středu nastoupil krbař a začal stavět. Postavil lavici na kterou následně usadil krbovou vložku. Poté začal stavět vlastní obestavbu.

Vlastní lavice byla vystavěna z běžného itongu, který byl zepředu zakončen mramorovou deskou. Následně začala výstavba nadezdívky. Ta už se nemůže dělat z itonku, protože vysoké teploty by mu nedělali dobře. Proto se používají speciální izolační desky (např. Superizol, Liapor), které tyto vysoké teploty snášejí. Kromě toho mají vynikající vlastnosti v tom, že jsou samonosné (odpadá nutnost realizace jakýchkoliv překladů apod.). Na tyto desky se poté natáhla perlinka a flexibilní lepidlo. Nakonec se celý krb vyštukoval. Já závěrem kolem krbu položil dlažbu.

Krb funguje perfektně a jsme s ním velice spokojeni. S výsledkem a prací pana krčaře jsme velice spokojeni. Skvělé vystupování, plnění dohod – co víc si přát? Můžeme jen doporučit.

]]> Ač to z četnosti příspěvků v poslední době nemusí být úplně jasné, práce na budování našeho domku se nezastavily. Pouze už nepostupují tak rychle, jako doposud. Je to dáno tím, že práce organizujeme sami a kde je to možné, rádi přiložíme ruku k dílu. No a co se tedy děje nového? Postavili jsme oplocení a již domů nechodíme po paletách, ale po chodníku. Pokud vás zajímají detaily, pojďte na exkurzi…

Na stavbu plotu, který sousedí s ulicí, jsme si najali živnostníka, který měl za úkol postavit plot (podezdívky a sloupky). Nakonec to dopadlo tak, že jsme si od něj nechali dodat i dřevěné výplně a nakonec i položit zámkovou dlažbu.

Základ plotu se musel vykopat ručně. Důvodem bylo to, že hned vedle plot je na hranici pozemku, kde je veřejný chodník. Kdybychom kopali bagrem, mohlo by dojít k poškození obecního chodníku.

Poté se vybetonoval základ. Jako podklad pro plotovky (sloužící k vyrovnání schodů) jsme využili „služeb“ ztraceného bedění.

Následně se navezla spousta materiálu (plotovky od KB BLOKu, zámkovka od BESTu).

Z té hromady materiálu se postupem času stal – celkem obstojný – plot.

Souběžně s dokončováním plotu se začala pokládat zámková dlažba kolem našeho domku. Začalo to tím, že se zabetonovaly obrubníky kolem baráku. Stejně se postupovalo při přípravě chodníků. Pak se do vniklých prostorů nasypal štěrk a důkladně zhutnil. Na tento štěrk přišel vyrovnávací písek, do kterého se pokládala zámková dlažba.

K chodníkům se pojí jedna ne moc veselá příhoda. Původně jsme požadovali dodat zamkovku BEST Klasiko (vypadá to jako malé cihličky). Jenže onen živnostník nám přivezl BEST Beaton (běžná zámkovka ve tvaru písmene I-nebo také zvané „kosti“). Když jsme se ho na to ptali, nechapal, oč nám jde – vždyť přeci přivezl „klasickou zámkovku“ – asi mu nějak nedošel rozdíl mezi slovy „Klasiko“ a „klasická“ – no nevadí, nakonec jsme to vyřešili slevou z jeho strany a jede se dál…

A aby byl výsledný dojem dokonalý, rozhodli jsme se založit náš vůbec první záhonek…

A na úplný závěr jsem pokračoval v odvěkém poslání nás mužů. Postav dům, zasaď strom …. (pokračovat se bude zase někdy příště )

]]> Doplnil jsem další reference na naše dodavatele. Věřím, že Vám budou užitečné. Více po kliknití na obaz Reference v hlavním menu.

]]> Člověk by to ani neřekl, ale už bydlíme na naší nové adrese tři měsíce a možná nastal čas na první bilancování. A samozřejmě také pomalu nastal čas na další plány.

Po přestěhování se začaly objevovat závady, které jsme se z počátku snažili reklamovat u dodavatele. V podstatě to bylo k ničemu, protože se nikdo nemá dodnes k tomu, aby závady odstranil. Nově naležené nedodělky a odfláknuté věci se snažíme už raději opravovat svépomocí (spáry v obkladech apod.). Ale o tomto jsem mluvit nechtěl…

Asi největší obavu jsme měli z každodenního dojíždění. Oba pracujeme v Praze a tak se každý den, stejně jako tísíce jiných obyvatel přilehlého okolí Prahy, vydáváme směrem k metropoli. Naštěstí z tohoto směru vede do Prahy slušná dálnice a tak jsme v Praze za chvilku. Jezdíme oba jedním autem, kdy já se nechávám vykládat na Zličíně a dále pokračuji metrem. Lenka pokračuje dále směrem ke svému pracovišti.

Abych se přiznal, docela mi cestování metrem do centra vyhovuje – nemusím řešit parkování, zácpy a ani jiné vymoženosti Prahy. Zpátky jezdím většinou autobusem, který k nám jezdí každých 30 minut, nebo mě večer Lenka zase někde naloží. To byl asi největší strašák, ale myslím, že jsme se báli zbytečně.

Ještě chvíli budu pokračovat ve schválení. Ač nadávám na nekvalitně odvedenou práci Canaby a jejich nezodpovědné chování během reklamace, jedna věc se jim musí přiznat. Tím je to nádherné ticho uvnitř domku. Do domku nepronikají žádné hluky z ulice což oceňujeme zejména nyní, kdy v okolí probíhá bouřlivá výstavba. Jako příklad mohu uvést situaci z minulého víkendu, kdy na vedlejším domku dělali krovy a začali asi v sedm hodin ráno. Samozřejmě, že nás to probudilo. V noci jsme totiž měli v ložnici otevřené okno. Zavřel jsem ho a bylo ticho. Paráda.

Díky tomu, že celý domek je postavený z panelů (tedy i příčky) domek je výborně zvukotěsný i uvnitř (nejsou slyšet kroky z patra dolů, můžu v klidu koukat na televizi, zatímco ve vedlejší místnosti někdo spí atd.). Asi nejvíce je zvukotěsnost vidět u našeho centálního vysavače. Když se totiž podíváte na půdorysy zjistíte, že technická místnost, kde je jednotka vysavače umístěna sousedí přímo s obývákem. I přesto hluk vysavače není slyšet do okolních místností a já můžu v klidu koukat na televizi, zatímco někdo jiný uklízí .

Co říci závěrem? Snad jen, že se nám bydlí dobře – bylo by nám ještě lépe, kdyby dodavatelem naší stavby nebyla Canaba, ale nějaká mnohem spolehlivější partner…

]]> Říká se, že kvalitu firmy, je možné posoudit zejména podle toho, jak se staví k vlastním chybám – tedy, jak pružně a bezproblémově řeší reklamace. Málokterý dodavatel si totiž uvědomuje, že reklamace není nic jiného, než důsledek jeho nekvalitní práce a ten, kde je tím nejvíce postižen je právě zákazník.

Je jasné, že v tak velkém projektu, jakým stavba rodinného domku bezesporu je, se mohou objevit závady. S tím je každý investor smířen. Na druhou stranu však čeká, že v případě, že se tyto problémy vyskytnou, firma se k nim postaví čelem a udělá vše pro to, aby problémy vyřešila. A jak z toho vyšla Canaba?

Po předání a následném nastěhování jsme začali zjišťovat, že ne vše bylo dodáno podle dohody a v požadované kvalitě. Zatím jsme tyto požadavkdy sbírali s tím, že až jich bude více, začněme je řešit hromadně. Bohužel nastala situace, celé reklamační řízení velmi uspíšila. Zhruba po dvou týdnech užívání prasklo odpadní potrubí v horní koupelně.

Ihned jsme volali panu stavbyvedoucímu, který začal pružně řešit problém. Komplikovanější bylo, že já byl toho dne na služební cestě a Lenka odjížděla hned druhý den také a vracela se až v pondělí večer. Dohodli jsme se tedy na tom, že oprava bude provedena v úterý během odpoledne. V úterý obravdu instalatéři dorazili (sice ne na domluvené odpoledne, ale již ráno) a závadu odstranili. Musel se vybourat kolektor v koupelně a opravit potrubí. Oprava byla provedena, ale dodnes nikdo neopravil obklady. A tak tedy naše koupelna vypadá takto:

Souběžně s tím, jsem sepsal veškeré další zavady a reklamoval je u pana stavbyvedoucího. Ten nechal některé z těchto závad opravit. Většina z nich opravena nebyla a dodnes čeká na vyřešení. A tady začíná reklamační řízení skřípat. Nikdo nereaguje na emaily, které jim zasílám, případně reagují naprosto zcestně. Příklad za všechny: Ve smlouvě máme ustanovení, že reklamace se uplatňuje písemně formou doporučeného dopisu. Já poslal reklamaci písemně emailem, který byl podepsaný kvalifikovaným elektronickým podpisem (pro neznalé: jedná se o alternativu k doporučenému dopisu). Canaba bohužel není schopna přijmout zprávu, která je tímto podpisem podepsaná. Proto jsem jim poslal zprávu ještě jednou, kde jsem sumarizoval jednotlivé závady. Část jich byla opravena. Napsal jsem tedy aktualizaci reklamace a opět ji poslal Canabě.

Obratem mi přišel dopis od výrobního ředitele společnosti, který obsahoval pouze toto:

Dobrý den,

reklamace vad dokončeného a předaného díla přijímáme pouze v písemné
podobě (nejlépe doporučeně) na adresu zhotovitele.

S pozdravem …

Napsal jsem mu tedy, že jsem tak učinil, akorat jsem jim to neposlal prostřednictvím pošty České, ale elektronické. Reakce? Žádná. Skoro týden se nic nedělo. Na mé urgence nikdo nereagoval. Teprve potom, co jsem napsal přímo jednateli společnosti mi opětovně napsal výrobní ředitel:

Dobrý den,
Vaše reklamace byla přijata na základě dopisu, který byl doručen na adresu zhotovitele dne 19.3.2008. Váš email ze dne 11.3.2008, který byl zaslán na elektronickou adresu stavitele p. Brauera, nesplňuje požadavky zakotvené ve smlouvě o dílo, kterou jste podepsal s naší společnosti, kde je jasně uvedeno v článku XI./3 cituji „V případě vyskytnutí vad po předání a převzetí díla objednatelem, je objednatel oprávněn uplatnit u zhotovitele písemnou reklamaci formou doporučeného dopisu do sídla zhotovitele.“
Reklamovane závady byly předány k posouzení reklamačnímu oddělení, o dalším postupu Vás budeme informovat.

S pozdravem …

Dodavatel se opět točí nad tím, jak jsem reklamaci uplatnil a ne, jak ji bude řešit. A opět ticho – žádná reakce, žádná odpověď. Opakovaně jsem je žádal, ať mi pošlou termín, kdy dorazí apod. Velké NIC!

Dnes je 6.4.2008, tedy pět dní před vypršením 30ti denního termínu pro odstranění reklamace – a jak to vypadá? 8.4.2008, tedy dva (!!!) dny před termínem pro odstranění závad, dorazí pan stavbyvedoucí, aby posoudil reklamované závady. Vtipné na to je, že většinu z těchto závad jsme reklamovali osobně u něj a on si je dokonce prohlížel.

Co může zákazník na našem míste dělat? Nic – bombardovat dodavatele dopisy, urgovat ho … Nic víc. My alespoň máme mírné vylepšení naší pozice v podobě konečné faktury – rozhodli jsme se totiž, že dokud Canaba neopraví závady (a že moc nespěchá), my nebudeme spěchat s její úhradou.

A co na to v Canabě říkají? Inu, moc se jim to nelíbí:

[...]
Dále Vás upozorňujeme, že platba konečné faktury číslo xxxxxxxxx nesouvisí s vyřizováním reklamací, a proto Vás žádáme o její urychlenou úhradu.
[...]

Přeloženo do češtiny: „Zaplať to nebo uvidíš – my své povinosti plnit nemusíme, ale Ty ano!“

Canaba dodala své dílo relativně včas a v relativně slušné kvalitě. Tím však jejich zájem o svého zákazníka končí. Zákazníkovi nezbývá nic jiného, než vyvinout obrovské úsilí, aby dosáhl svého.

]]> S velkým zpožděním se konečně dostávám k aktualizaci tohoto blogu. Už více než měsíc bydlíme v našem novém domečku. Bydlí se nám skvěle, což však neznmená, že by všechno bylo dokonalé. Začněme ale popořádku.

Na poslední víkend v únoru jsme měli naplánováno stěhování. Na něm se účasnila celá rodina. Ráno jsme začali brzy – vše jsme měli uloženo v pytlich a krabicích. Když jsem viděl ty hromady všeho, měl jsem neodolatelnou touhu stát se pyromanem a všechno podpálit.

Naštěstí jsme objednali dostatečně velký náklaďák a vše se nám do něj vešlo – i když jsme o tom měli určité pochybnosti Abych nezapomněl – s naložením nám pomohli tamnější ukrajinští dělníci, se kterými jsme se na tom dohodli (tímto jim ještě jednou děkuji). Potom jsme tedy vyrazili směrem k našemu novému domovu. Tady už na nás čekala druhá četa (rodiče). Autem jsme zacouvali k dveřím na plánovanou terasu a začali vykládat. Silných rukou byla spousta a tak vše probíhalo relativně rychle.

Pak už zbyla už jen „drobnost“ – zabydlet se. Vše vybalit, pověsit světla, záclony … Ještě teď mi vstávají vlasy hrůzou, když si na to vzpomenu …

Dnes jsme již postupně zabydleni, to ovšem neznamená, že můžeme složit ruce do klína a věnovat se sladkému nicnedělání.

]]> Vážení čtenáři, děkujeme Vám za ohlasy. Ty, kteří nám zaslali zprávu pomocí kontaktního formuláře a přáli si odpovědět, prosíme, aby nám napsali ještě jednou. Chybou k nám nedoputovala jejich emailová adresa – nyní je vše opraveno a tak čekáme na kontakty

]]> Během ledna nastala situace, která potká většinu stavebníků – hrozba posunutí termínu dokončení. Jak k tomu došlo? Díky vysoké poptávce firma Sapeli má neskutečně dlouhé dodací lhůty. Pan stavbyvedoucí nás tedy požádal o posunutí termínu o necelý měsíc. Kromě toho se dodělával interiér domku. A také proběhlo částečné předání domku (společně s panem stavbyvedoucím jsme jej nazvali „předpřejímka“). Ta proběhla ve dvou fázích a musím říct, že dopadla nad naše očekávání. Ale začněme od začátku…

Posunutí termínu jsme očekávali a byli jsme na něj částečně připraveni již od prosince loňského roku. To byl také důvod, proč jsme naplánovali naše stěhování až na konec února. Oficiálně jsme tuto informaci obdrželi zhruba tři neděle před smluveným termínem dokončení s tím, že nám dodavatel navrhoval, abychom akceptovali posunutí termínu dokončení dohodou na 10.2.2008. Co by to pro nás znamenalo? Nic jiného, že se termín uvedený ve smlouvě dodatkem upraví na nový. My ale díky této dohodě nebudeme mít nárok na zaplacení smluvní pokuty, která vyplývala za smlouvy – a tak snadno a bez boje jsme se vzdát nechtěli. Výše smluvní pokuty, která nám díky posunutí termínu náležela, byla cca 7 500,-Kč. Uspořádali jsme rodinnou radu a rozhodli se, že toho využijeme alespoň částečně ve svůj prospěch a sepsali si několik podmínek, za kterých promineme dodavateli tyto peníze.

1. Nově dohodnutý termín (10.2.2008) nebude za žádných okolností překročen. – Další zpoždění by totiž mohlo vážně ohrozit naše přestěhování a my bychom nejspíš bydleli pod stanem.
2. Pokud dojde k dalšímu překročení termínu budeme požadovat zaplacení celé smluvní pokuty (tzn. od 25.1.2008 včetne). – Motivace k dodržení nového termínu.
3. Nejpozději 24.1.2008 obržíme alespoň jedny klíče od domu a bude proveden zápis o skutečném stavu díla (případné poškození, nedodělky apod.). Tento zápis se stane přílohou předávacího protokolu. – Je to z toho důvodu, aby pak nemohlo dojít k neshodám v případě, že bychom našli někde například prasklou dlaždici a my se pak zbytečně nedohadovali, kdo za to může.
4. Dne 24.1.2008 dále obdržíme také veškeré revizní zprávy a podklady pro zahájení kolaudačního řízení. – Bohužel jsme dokumentaci zatím nedostali – dokumenty máme slíbené do 5.2.2008
5. Po dni 24.1.2008 nám bude umožněn neomezený přístup do domu za účelem provádění dokoncovacích prací, které nebyly předmětem dodávky ze strany generálního dodavatele (Canaba) a které je nezbytné provést před nastěhováním. – Potřebujeme nechat instalovat kuchyňskou linku, EZS, plovoucí podlahu…
6. Veškeré ostatní práce na domě budou dokončeny v řádném termínu (tedy 24.1.2008). – V podstatě splněno. Nedokončeny zůstaly drobnosti (silikony, koberce)
7. Nejpozději do 7.1.2008 obdržíme daňo-vé doklady na všechny zaplacené zálohy s vyčíslením zaplacené DPH a termínem UZdP dle aktualně platného zákona o DPH (235/2004 Sb.). – Canaba nám nechtěla dát doklady na zaplacené zálohy v minulém roce. Měli jsme strach, že bychom pak mohli zaplatit DPH 9% i z toho, co jsme zaplatili loni. Takhle jsme mohli využít lepší vyjednávací pozice.

Nechali jsme tyto požadavky zapracovat jako dodatek ke smlouvě. Když nám však dorazil návrh tohoto dodatku, nebyla v něm o této dohodě ani zmínka. Neváhal jsem a kontaktoval odpovědnou pracovnici, která byla podepsána v dopise, který nám přišel společně se smlouvou. Zeptal jsem se jí, proč nedošlo k zapracování dohody tak, jak jsme požadovali. Její odpověď mě už ani nepřekvapila – prostě ty smlouvy mají takhle připravené a nebudou to měnit. Zeptal jsem se jí, jestli chápe smysl a původ slova „SMLOUVA“ (tedy smluvit si) a že smlouva je dohodou obou stran. A jestli rozumí rozdílu mezi větami „termín se posune dohodou“ a větou „posunutí termínu dokončení je investorem akceptován o za těchto podmínek …“ Vysvětlil jsem ji, že smlouvu v tomto znění nepodepíšu a ať tedy sestaví návrh smlouvy podle toho, co jsem si dohodl. Paní byla neoblomná. A tak jsem ji požádal o kontakt na nadřízené. Než jsem však stihl napsat email nadřízeným, kde bych jim vysvětlil svůj problém, volal mi pan stavbyvedoucí, který se mě znepokojeně ptal, proč jsem odmítl dodatek (součástí dodatku byly i vícepráce, které jsme si objednali). Měl strach, že jsem mu smetl ze stolu dohodnuté vícepráce. Vysvětlil jsem mu, že smlouvu nechci podepsat kvůli naprosto jinému ustanovení smlouvy. Slíbil, že se postará o změnu dodatku smlouvy dle našich požadavků – a opravdu – za pár dní jsme v poště měli upravené smlouvy. Úspěch a díky panu stavbyvedoucímu.

Jak jsem naznačil, „předpřejímka“ proběhla ve dvou fázích. Poprosil jsem svého vynikajícího kamaráda, který je v oboru stavebnictví odborníkem. Ten se jeden den seznámil s panem stavbyvedoucím a domluvili se, že příští týden na stavbě bude „rychlá rota“ ve složení: malíř, zedník, obkladač, klempíř, tesař. Dalším požadavkem k přejímce byla podmínka, že bude vše naprosto čisté a uklizené. Díky této dohodě byla přejímka urychlena a proběhla bez jakýchkoliv problémů. Náš kamarád totiž pak procházel domek od střechy dolů a postupně upozorňoval na nedostatky. Pan stavbyvedoucí pak pouze úkoloval svůj tým a nedostatky se hned odstraňovaly. Když jsme skončili, náš kamarád prohlásil pouze: „Teď je to perfektní.“

Po této přejímce jsme si dohodli další postup – termíny, kdy budeme moci pozvat firmu na montáž kuchyňské linky a zabezpečovačky. Pan stavbyvedoucí nám sdělil dobrou zprávu – hned druhý den se budou montovat dveře. Hned potom naběhne jiná parta a položí koberce. Už aby to bylo!

Obklady:

Topíme:

Elektrika je hotová:

Dveře (31.1.2008):

(K poslední fotce: v akci se nám podařilo koupit tohle kování za 200,-Kč – dobrá cena, ne?)

A ještě finální pohled zvenku: