Náš zákazník, náš pán? Ale jděte!
Po delší době se vracím zpět ke psaní tohoto blogu. Původně jsem doufal, že budu psát o tom, jak se postupně rodí náš sen – mít vlastní bydlení. Bohužel někde cestou se to vše nějak zadrhlo. Místo, kde se nám naše touha mít vlastní bydlení bez větších starostí zadrhla, nastalo záhy poté, co jsme objevili vážnější nedostatky na našem domě a reklamovali je. V tu chvíli se společnost Canaba rozhodla hrát mrtvého brouka. Přibližně čtvrt roku po této události nám Canaba poslala dopis, kde nás vyzvala, abychom jim zaplatili tuto fakturu a navíc se nám rozhodli fakturovat dalších skoro čtyři sta tisíc korun navíc. Těchto čtyři sta tisíc korun mělo být prý za to, že tím, že jsme nezaplatili, porušili jsme smlouvu a Canaba tímto nemusí (dle jejich názoru) dodržet také některé ustanovení smlouvy (ujednání o ceně) a dofakturovala nám rozdíl mezi cenou, za kterou jsme si sjednali postavení našeho domu ve smlouvě a cenou, kterou mají aktuálně na svém webu. Další peníze, které po nás Canaba chtěla, měly být za to, že jsme dostali slevu na naši kuchyňskou linku od kuchyňského studia, které nemělo s firmou Canaba nic společného. To nám přišlo natolik absurdní, že jsme tomu nemohli uvěřit. Dodavatel se místo toho, aby jeho zákazník byl spokojený s dodávkou, se jej snaží zastrašit tím, že mu posílá faktury na nehorázné částky, samozřejmě s dovětkem, že pokud jim zaplatíme oněch sto tisíc, milostivě nám prominou zbytek. Abychom nic nepodcenili, kontaktovali jsme advokáta, který nás ujistil o tom, že tyto platby navíc nemůže po nás nikdo požadovat a napsal Canabě dopis, kde se s nimi pokusil dohodnout. Na tento dopis se nikdo z Canaby neobtěžoval reagovat. Advokát nás také připravil na to, že se s největší pravděpodobností setkáme s Canabou až u soudu. A k tomu také bohužel zanedlouho skutečně došlo. Koncem léta 2009 jsme ve schránce našli platební rozkaz na onu „dlužnou“ fakturu plus částku, která se rovnala oné slevě na kuchyňskou linku, kterou jsme dostali od kuchyňského studia. Ihned jsme vyrazili za advokátem a po dohodě se odvolali proti tomuto platebnímu rozkazu. Zde totiž není prostor pro žádné meškání, protože soud vůbec neřeší, zda má žalující strana nárok na zaplacení a pokud se žalovaný neodvolá včas není již cesty, jak prokázat, že nikomu nic nedluží a musí vše zaplatit. Krátce poté, co jsme podali odvolání, obdrželi jsme od soudu dopis, kde nás vyzvali, abychom jim poskytli informaci, proč se odvoláváme. To jsme také sepsali, poslali soudu a čekali co bude dál. Krátce na to, jsme poprvé stanuli před soudem…
Navíc nám Canaba poslala místo pracovníků, kteří by měli odstranit nedostatky, poslední fakturu, kterou jsme měli zaplatit za to, že nám tato firma postavila náš dům. Částka, kterou jsme měli v této poslední faktuře zaplatit, byla v porovnání s celkovou cenou díla směšná (bylo to přibližně 100.000,- korun), ale my se rozhodli, že dokud neopraví vše, co mají, nezaplatíme ji, protože tím bychom ztratili poslední páku na dodavatele, jak jej donutit k tomu, aby splnil všechny své povinnosti. Když jsme jim oznámili, že dokud neopraví veškeré závady, neuhradíme tuto fakturu, přestali s námi, pro jistotu, úplně komunikovat.
6 reakcí na “Náš zákazník, náš pán? Ale jděte!”
Napsat komentář
vitejte v ceskem pravnim state …
A uz vite neco dal?
No prave to ma pokracovani. A musim rict, ze pro me naprosto nepredvidatelne. A to tak, ze jsem prisel o iluzi, ze pravo a spravedlnost spolu nejak souviseji :-/
Mam naplanovany serial, protoze se to do jednoho clanku neveslo.
dobrý den, hledala jsem dnes nějaké recenze na firmu Canaba jelikož nemohu uvěřit jejich jednání. máme ten samý příběh co vy, jen my jsme to až k soudu nedotáhli, částku zaplatili a dodnes nejsou závady odtraněny. na reklamaci sice reagují ale vždy dorazí někdo z reklamačního a buď se nám snaží namluvit že je vše v normě a nebo jako dnes že je to vše naše chyba, že špatně s domem zacházíme což je absurdní.poté i něco uznají ale oprava tedy způsob je vždy směšný a bez kladnách výsledků a tak to jde dokola. máme posudky od znalců které jasně a zřetelně závady a to nemalé prokazují ale stejně to k ničemu není. právník nám řekl že soudně se nic nevyřeší. firma Canaba má právníků spousty takže v tom již umí velmi dobře chodit.je to k pláči ale jelikož toto trvá již přes dva roky tak došli slzy:(
nás tato firma respektive její zaměstnanec náš pan stavitel podváděl již od samého začátku ale to je další a dlouhý příběh. je to nespravedlivé jak v tomto státě nemá člověk žádné zastání a to i přes to že je 100% v právu. všechny varuji před touto firmou. jsou to vyhozené peníze.
Lidí co mají s Canabou stejnou zkušenost je už spousta!
všichni co mají podobné příběhy a zkušenosti s touto firmou prosím ozvěte se na muj email H.rena@email.cz
přeci jim to nemůže procházet do nekonečna!!!
díky. Renča
Dobrý den,
zajímalo by mě pokračování u soudu. Nepřemýšlíte o sepsání pokračování?
Děkuji